PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA Jak budować dobre relacje z klientem i zdobyć przewagę nad konkurencją? Gdy oferty są porównywalne, klienci zazwyczaj wybierają współpracę z tymi firmami, (...)

Najbliższy termin: 2020-12-01 - 2020-12-01 Lokacja: Do uzgodnienia.

PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA Jak budować dobre relacje z klientem i zdobyć przewagę nad konkurencją? Gdy oferty są porównywalne, klienci zazwyczaj wybierają współpracę z tymi firmami, (...)

Najbliższy termin: 2020-12-01 - 2020-12-01 Lokacja: Do uzgodnienia.

Handlowcy są najważniejszymi ludźmi w każdym przedsiębiorstwie. Bez sprzedaży upadają nawet największe i najmądrzejsze działające firmy. Sprzedaż jest iskrą zapalającą silnik przedsiębiorstwa.

Najbliższy termin: 2020-12-01 - 2020-12-02 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Rola jakości obsługi ,,trudnego’’ Klienta. Odczytywanie i przekazywanie sygnałów niewerbalnych.Dostosowanie przekazu komunikacyjnego do rozmówcy i formy komunikowania się. Emocje w czasie obsługi reklamacji.Pozytywne nastawienie do klienta.

Najbliższy termin: 2020-12-01 - 2020-12-02 Lokacja: Katowice, Śląskie

Wzmocnienie i rozwój stałej efektywności zawodowej uczestników warsztatu ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych umiejętności komunikacyjnych niezbędnych u pracownika działu obsługi klienta w firmie spedycyjnej.

Najbliższy termin: 2020-12-07 - 2020-12-08 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Uczestnicy szkolenia nabędą umiejętności przekonywania i wywierania wpływu oraz dobieranie efektywnej argumentacji i umiejętności kwestionowania racji rozmówcy bez jednoczesnego burzenia relacji i obustronnej chęci do dalszej współpracy.

Najbliższy termin: 2020-12-10 - 2020-12-11 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom wiedzy na temat kultury Chin, która pozwoli na zwiększenie efektywności w komunikacji i w negocjacjach z chińskimi współpracownikami.

Najbliższy termin: 2020-12-10 - 2020-12-11 Lokacja: Szkolenie online, Mazowieckie

Szkolenie prowadzone jest w celu usprawnienia pracy sprzedawcy, przedstawicieli handlowych, osób pracujących w handlu - sprzedaży, działach obsługi klienta, osób prowadzących działalność gospodarczą w zakresie obsługi klienta, sprzedaży.

Najbliższy termin: 2020-12-01 - 2020-12-02 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Celem szkolenia jest nabycie i utrwalenie wiedzy oraz umiejętności motywowania podległych pracowników do osiągania indywidualnych i grupowych celów biznesowych

Najbliższy termin: 2020-12-10 - 2020-12-11 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Trening Zarządzania Projektami Dofinansowane

Najbliższy termin: 2020-11-30 - 2020-11-30 Lokacja: Do uzgodnienia.