"Zarządzanie różnorodnością nie jest już jedynie pożądaną cechą, ale koniecznością. (...)"

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie dla początkujących menedżerów wyposaży uczestników w umiejętności liderskie, które pozwolą im zbudować wiarygodny wizerunek szefa na nowo objętym stanowisku lub w nowej sytuacji liderskiej.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie dla początkujących menedżerów wyposaży uczestników w umiejętności liderskie, które pozwolą im zbudować wiarygodny wizerunek szefa na nowo objętym stanowisku lub w nowej sytuacji liderskiej.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

"Życie emocjonalne jest dziedziną, którą można podobnie jak czytanie czy matematykę, opanować lepiej lub gorzej, a składa się nań zespół specjalnych umiejętności. (...)"

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

W większości firm Asystentka Zarządu jest pierwszą osobą, z którą styka się klient, więc od jej profesjonalizmu w znacznym stopniu, zależy wizerunek firmy.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Jednym z najważniejszych elementów pracy każdego menadżera call center jest analiza raportów i wskaźników operacyjnych. (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

"Wygrywa tylko ten, kto ma jasno określony cel i nieodparte pragnienie, aby go osiągnąć."

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Poznaj skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center!

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

"Działania w zakresie podniesienie standardów obsługi Klienta w firmach są zadaniem strategicznym. (...)"

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Coraz częściej słyszymy o otaczającym nas kryzysie deficytu uwagi (braku skupienia, przytłaczającej liczbie komunikatów marketingowych, na które przestajemy zwracać jakąkolwiek uwagę) (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.