Fundamentem sukcesu każdej firmy jest jakość obsługi klienta. To właśnie obsługa Klienta stanowi platformę, na której firma rozwija skrzydła i pozyskuje lojalność swoich partnerów biznesowych

Najbliższy termin: 2019-02-26 - 2019-02-26 Lokacja: Kraków, Małopolskie

Głównym celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z funkcjonalnością Excela, która jest niezbędna to tworzenia arkuszy budżetowych.

Najbliższy termin: 2019-02-21 - 2019-02-22 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Cele szkolenia:► Poznanie cech efektywnego zespołu oraz charakterystyki procesów grupowych► Rozwijanie umiejętności identyfikowania zachowań wspierających i utrudniających realizację celów zespołu► Identyfikowanie własnych predyspozycji w zakresie

Najbliższy termin: 2019-02-27 - 2019-02-28 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Celem szkolenia zapoznanie z zasadami prowadzenia handlu zagranicznego w zakresie importu, nowymi uregulowaniami prawno-zwyczajowymi, które mogą być wykorzystane do zabezpieczenia interesów firm słuchaczy w zawieranych umowach. Import,eksport, zakupy

Najbliższy termin: 2019-05-22 - 2019-05-22 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Strategia i taktyka wdrażania zmian, by zakończyć je sukcesem. Interaktywny warsztat, w którym Uczestnicy zdobywają niezbędną wiedzę oraz umiejętności radzenia sobie w sytuacji zmiany w Organizacji, projektowania i monitorowania jej wdrożenia.

Najbliższy termin: 2019-06-10 - 2019-06-11 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Interaktywny warsztat, w którym Uczestnicy zdobywają niezbędną wiedzę oraz umiejętności kierowania zespołem pracowników, prowadzenia otwartej, opartej na szacunku i współpracy komunikacji w zespole, przekazywania trudnych informacji i niepopularnych

Najbliższy termin: 2019-04-04 - 2019-04-05 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Głównym celem szkolenia jest omówienie najważniejszych elementów dotyczących zarządzania projektem ze wskazaniem praktycznych rozwiązań.Uczestnicy dowiedzą się,jak identyfikować zagrożenia i punkty krytyczne. Jak minimalizować ryzyko

Najbliższy termin: 2019-02-21 - 2019-02-22 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Czy widziałeś siebie, gdy prowadzisz rozmowę handlową lub negocjacje? Czy wiesz jak odczytać emocje rozmówcy po uścisku dłoni? Czy wiesz, że wybór miejsca przy stole jest sygnałem nastawienia do negocjacji z Tobą?

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

W czasie szkolenia uczestnicy rozwiną umiejętności profesjonalnej obsługi klienta luksusowego, komunikacji z klientem luksusowym, budowania pozytywnych i długotrwałych relacji w kontakcie z klientem.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Prawidłowe korzystanie z głosu to nie tylko umiejętność mówienia w taki sposób aby głos się nie męczył. To mechanizm elementów składowych, zależnych od siebie , takich jak oddech, prawidłowa postawa, prawidłowa praca aparatu mowy, czy dobra dykcja.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.