Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników, którzy chcą wzmocnić postawę asertywną w kontaktach z Pacjentami.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników, którzy komunikują się z Pacjentami przez telefon.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej.► zapewni wzrost wiedzy i umiejętności z zakresu zarządzania zmianą

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich pracowników, którzy obsługują klientów zgłaszających reklamacje.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie skierowane jest do kadry menedżerskiej zarządzającej grupą pracowników, którym zależy na podnoszeniu efektywności działania poprzez motywowanie i wzmacnianie samooceny pracowników, a przez to pielęgnowanie dobrej atmosfery pracy.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Skuteczne komunikowanie się drogą do porozumienia się z KlientemReguły efektywnej komunikacjiReguły dobrego kontaktu i porozumiewania sięBlokady i zakłócenia w komunikacjiAutoanaliza - Moje (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Cała Polska - różne miasta, Mazowieckie

CEL SZKOLENIASzkolenie buduje kompetencje niezbędne do samodzielnego zarządzania zespołem pracowników KORZYŚCIPoznasz swój styl kierowania zespołem. Dowiesz się, czy jest on prawidłowyDowiesz się (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie zawiera w sobie zarówno omówienie wymagań normy „bazowej” (ISO 9001:2015) jak i wymagania normy auditowej. Poprzez zbudowanie kompetencji w obu obszarach - przygotowuje w pełnym zakresie do pełnienia funkcji Auditora i Pełnomocnika

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie zawiera w sobie zarówno omówienie wymagań normy „bazowej” (ISO 9001:2015) jak i wymagania normy auditowej. Poprzez zbudowanie kompetencji w obu obszarach - przygotowuje w pełnym zakresie do pełnienia funkcji Auditora i Pełnomocnika

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Częstą autorefleksją spotykaną na szkoleniach i auditach jest brak inwestowania w rozwój kadry zarządzającej na pierwszej linii. Odpowiedzią jest szkolenie Zarządzanie zespołem dla Lidera/ Mistrza/ BrygadzistyDla kogo? Dla mistrzów/brygadzistów.

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.