Wzmocnienie i rozwój stałej efektywności zawodowej uczestników warsztatu ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych umiejętności komunikacyjnych niezbędnych u pracownika działu obsługi klienta w firmie spedycyjnej.

Najbliższy termin: 2020-11-26 - 2020-11-27 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Magazyn materiałów niebezpiecznych i substancji chemicznych: zasady zrządzania, obowiązki, odpowiedzialność (karna,cywilna, adm.), klasyfikacja substancji, materiały niebezpieczne, znakowanie, opakowania, ADR, sytuacje awaryjne, obowiązki pracodawcy,

Najbliższy termin: 2020-11-26 - 2020-11-26 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Obowiązki Nadawcy i Załadowcy przy Przewozie Drogowym w 2018 Roku: przepisy i zasady obowiązujące nadawcę,załadowcę przy przewozie drogowym, zasady odpowiedzialności, najlepsze rozwiązania. Zmiany w przepisach.

Najbliższy termin: 2020-11-30 - 2020-11-30 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Handlowcy są najważniejszymi ludźmi w każdym przedsiębiorstwie. Bez sprzedaży upadają nawet największe i najmądrzejsze działające firmy. Sprzedaż jest iskrą zapalającą silnik przedsiębiorstwa.

Najbliższy termin: 2020-12-01 - 2020-12-02 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Handlowcy są najważniejszymi ludźmi w każdym przedsiębiorstwie. Bez sprzedaży upadają nawet największe i najmądrzejsze działające firmy. Sprzedaż jest iskrą zapalającą silnik przedsiębiorstwa.

Najbliższy termin: 2020-12-01 - 2020-12-02 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Akredytywa, jeżeli została właściwie wynegocjowana, jest uważana za najlepsze zabezpieczenie płatności z tych, które ograniczają ryzyko obu stron umowy. Zasady zabezpieczenia płatności akredytywą dokumentową - wyjaśnione przez eksperta.

Najbliższy termin: 2020-12-02 - 2020-12-02 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Rola jakości obsługi ,,trudnego’’ Klienta. Odczytywanie i przekazywanie sygnałów niewerbalnych.Dostosowanie przekazu komunikacyjnego do rozmówcy i formy komunikowania się. Emocje w czasie obsługi reklamacji.Pozytywne nastawienie do klienta.

Najbliższy termin: 2020-12-03 - 2020-12-04 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Szkolenie przybliży tematykę związaną z obsługą, kontrolą i załadunkiem towarów w przewozach nienormatywnych. W obszernych materiałach wskazane zostaną sposoby załadunku, niezbędne dokumenty, pojazdy nienormatywne i zasady ich kontroli przez ITD.

Najbliższy termin: 2020-12-07 - 2020-12-07 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Jak bezpiecznie zawierać, realizować i rozliczać umowy transportowe, Jak dochodzić reklamacji. Jak unikać pułapek? Realizacja każdego przewozu może doprowadzić do powstania roszczeń. To szkolenie odpowie na Twoje pytania.

Najbliższy termin: 2020-12-07 - 2020-12-08 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie

Uczestnicy otrzymują autorską wykładnię graficzną każdej z reguł Incoterms 2020. Multimedialna prezentacja, wykorzystująca ilustrację poszczególnych czynności i problemów spornych (zdjęcia z magazynów, portów, składów, terminali kontenerowych.

Najbliższy termin: 2020-12-09 - 2020-12-09 Lokacja: Poznań, Wielkopolskie